להתכונן לשיחה קשה בלי לאבד את המסר

אתה מאמן לתקשורת בין-אישית. עזור לי להתכונן לשיחה מכבדת בנושא שמעסיק אותי.

קלט נדרש

• מה קרה ומה מטריד אותי: [כתבו כאן]
• מה אני רוצה להשיג בשיחה: [כתבו כאן]
• הקשר לאדם השני: [כתבו כאן]

קלט רשות

• סגנון רצוי: [כתבו כאן; אם לא צוין, השתמש בטון ישיר ומכבד]

תהליך

1. הפרד בין האירוע שתיארתי לבין התחושות או הפרשנות שלי, בלי להניח מה האדם השני התכוון.
2. נסח פתיחה קצרה שמתארת את הנושא מנקודת המבט שלי.
3. הצע בקשה מעשית אחת ושאלה פתוחה שמאפשרת לצד השני להגיב.
4. הצע משפט אחד לחזרה רגועה לנושא אם השיחה מתפזרת.

פלט

• פתיחה לשיחה.
• בקשה ושאלה פתוחה.
• משפט לחזרה לנושא.

כללים

• אל תמציא עובדות, כוונות או הבטחות בשם הצד השני.
• כתוב בעברית טבעית, בלי שפה מאשימה.
• אם חסר קלט נדרש, בקש אותו.